Качество работы персонала в отеле

[vladavin]

Предлагаю обсудить, насколько качественные услуги предоставляет персонал отелей. Плюсы и минусы, рассуждения по этому поводу.

[tessa]

Качество услуг напрямую зависит от уровня отеля. В хороших гостиницах и сервис отличный, а если вы выбрали гостиницу попроще будте готовы и к отсутствию обслуживания.

[нюсичка]

Я не думаю, что качество услуг зависит от респектабельности отеля или от количества звёздочек в его названии. Многое зависит от страны, где расположен отель.

[lovelygirl]

Если вы ждете высокого уровня обслуживания, выбирайте отели мировых цепочек Hillton, Hayat, Holiday inn и т.д. В этих гостиницах разработаны стандарты сервиса и обслуживания и персонал им следует беспрекословно.

[Kosmo]

Читайте отзывы постояльцев о конкретном отеле в интернете. Только они, а не число звездочек, могут поведать об истинном положении дел.

[valencia]

Сообщение от lovelygirl

Если вы ждете высокого уровня обслуживания, выбирайте отели мировых цепочек Hillton, Hayat, Holiday inn и т.д. В этих гостиницах разработаны стандарты сервиса и обслуживания и персонал им следует беспрекословно.

Только вот и цена за это обслуживание..Подумайте так ли вам необходимо, чтобы персонал при встрече с вами улыбался, готовы вы переплачивать за это?

[aleksandr65]

Согласен с тем, что порой совсем не стоит переплачивать за то, без чего я могу вполне спокойно обойтись. Тем более дополнительные знаки внимания к моей персоне за мои деньги не приносят мне каких-либо минут счастья и удовольствия.

[Prosto Maria]

Сообщение от нюсичка

Я не думаю, что качество услуг зависит от респектабельности отеля или от количества звёздочек в его названии. Многое зависит от страны, где расположен отель.

Абсолютна с Вами согласна. Тем более что процедура получения звездочек далека от аттестации персонала. А подбор его производится управляющим по известным лишь ему критериям.

[dmitruk]

Я думаю, уровень обслуживания в отеле напрямую зависит от личностных качеств работников. Иногда и в пяти звездах такие крали работают, что и на одну звезду не нарабатывают.

[valencia]

Почему сразу крали? У нас вот, к примеру, в отеле в Египте обслуживающий персонал как раз мужчины были.