Просмотр темы (новые вначале)
|
| 12.06.2011 15:52 |
| Winny58 |
Цитата:
Сообщение от нюсичка
По поводу белья, я к нему не предъявляю претензий, по скольку всё бельё всегда! вожу с собой. Может, это и глупо, но тем не менее, это так. Не люблю спать на (общем) белье.
|
Ухты! Никогда не думал, что кто-то возит с собой белье в отель. А полотенца тоже? Это ж сколько всего с собой везти надо? Пару чемоданов? В чем смысл, интересно?
|
| 22.03.2010 01:43 |
| petr-bondarenko |
для этого и сущесвуют форумы
|
| 13.03.2010 01:52 |
| maxmax68 |
Спасибо за информацию!
|
| 21.04.2009 19:11 |
| mylu |
В том-то и дело, что чаще всего все делается на грани, "недалеко от границы вас пересадят на другой комфортный автобус", автобуса ждем два часа, "вы увидите то-то и то-то, мы это видим, но зайти не успеваем. Поулучается, что вроде мы и услугу получили, а вот что она некачественная не жалуемся, неудобно.
|
| 21.04.2009 11:28 |
| mechtau |
Вычислить агенств-мошенников можно, если внимательно осмотреться вокруг и прочитать договор. Ну например, не дают ознакомиться с договором, менеджер и руководство готовы выполнить любое ваше желание при заключении тур.договора, даже невыполнимое, договор сожержит пункты, ущемляющие права потребителя (например, изменены сроки предъявления претензии, которые составляют 20 дней с ммоента окончания путешествия).
|
| 19.04.2009 21:34 |
| нюсичка |
Цитата:
Сообщение от mechtau
Так они все будут улыбаться, тем более предлагая условия, которые они обеспечить в реальности не смогут. По роду своей деятельности я встречалась не раз с исками к туркомпаниями, при этом защищая интересы последних.
Считаю мелочным судиться-жаловаться на некомфортность отеля, например, белье не часто меняли..  А вот если нарушены существенные условия тур.договора, то да, игра стоит свеч. |
По поводу белья, я к нему не предъявляю претензий, по скольку всё бельё всегда! вожу с собой. Может, это и глупо, но тем не менее, это так. Не люблю спать на (общем) белье.
|
| 19.04.2009 02:17 |
| valencia |
Вот уж ерунда про практикантку. Если человек действительно пришел с жалобой (характера хватило), то его на это не купишь.
|
| 18.04.2009 14:07 |
| katu1 |
Цитата:
Сообщение от нюсичка
Если мне что то не понравится, я не буду жаловаться. Я просто помечу для себя эту фирму крестиком и буду следующую искать. Если мне в тур фирме будут мило улыбаться, я многое могу простить.  |
Вот в этом и вся наша беда, а еще у таких фирм есть козырь, они рассказывают, что за те деньги, которое они нам возместять за поездку пострадает какая-нибудь молоденькая практикантка, которая будет бесплатно работать на фирму целый месяц, мы таем, прощаем, а они "в шоколаде".
|
| 15.04.2009 23:38 |
| mechtau |
Цитата:
Сообщение от нюсичка
Если мне что то не понравится, я не буду жаловаться. Я просто помечу для себя эту фирму крестиком и буду следующую искать. Если мне в тур фирме будут мило улыбаться, я многое могу простить. |
Так они все будут улыбаться, тем более предлагая условия, которые они обеспечить в реальности не смогут. По роду своей деятельности я встречалась не раз с исками к туркомпаниями, при этом защищая интересы последних.
Считаю мелочным судиться-жаловаться на некомфортность отеля, например, белье не часто меняли.. А вот если нарушены существенные условия тур.договора, то да, игра стоит свеч.
|
| 14.04.2009 17:02 |
| valencia |
Вот еще пример. Организовала нам турфирма поездку к морю на автолайне. По дороге он сломался. Около часа ждали нового с другим водителем, на солнце стояли. Вы думаете кто-то жаловался, поговорили между собой и все.
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
Часовой пояс GMT +3, время: 16:40.
|
