Когда в турагентстве обманули! - Форум о путешествиях. Туристический форум для путешественников, о туризме.

dasha1 · 13.04.2009, 19:56

Что вы будете делать, если турагентство не выполнило свои обязательства, например, отель оказался не таким красивым и комфортным, как вам рассказывали и показывали на фотографиях, условия проживания были отвратительными? Будете ли вы жаловаться или оставите все, как есть?

Winny58 · 13.04.2009, 21:23

В суд, в СМИ. Кстати, СМИ иногда они даже больше бояться. У меня лично было пара недоразумений, но все решалось. Потому с этой фирмой и семь лет уже...

Miette · 13.04.2009, 21:39

Я соберу все возможные доказательства того, что меня обманули, приду в турагенство, скажу, что я им не враг, но истина дороже, и спрошу: "А что мы, господа хорошие, будем делать?".

katu1 · 13.04.2009, 21:42

Чаще всего люди очень злятся во время отдыха и махают кулаками, а когда приезжают, то просто не хотят связываться, максимум напишут в книгу жалоб или "ославят" фирму в Интернете. Я, кстати, также поступила, когда не совсем довольна осталась поездкой в Киев.

Miette · 13.04.2009, 22:06

Цитата:

Сообщение от katu1

Чаще всего люди очень злятся во время отдыха и махают кулаками, а когда приезжают, то просто не хотят связываться, максимум напишут в книгу жалоб или "ославят" фирму в Интернете. Я, кстати, также поступила, когда не совсем довольна осталась поездкой в Киев.

Ну, это когда у тебя денег много и времени в обрез, потому как надо срочно бежать ещё зарабатывать. А вот в кризис, к примеру, каждая копейка на счету и воевать за неё хочется не на жизнь, а на смерть. Ну, и всё зависит от того, на какую сумму в денежном эквиваленте тебя нагрели. Чем она больше, тем сильнее хочется разобраться в ситуации реально, а не на словах.

katu1 · 13.04.2009, 22:32

Ну, если бы случилась такая ситуация, как в прошлом году с нашими туристами в Румынии, когда сломался автобус и вместо того, чтобы прислать другой людей заставили идти пешком, ночевать в поле, а потом пересекать с детьми границу на своих двоих и ловить попутки, вот в таком случае я бы конечно билась насмерть.

valencia · 13.04.2009, 22:51

Да очень много таких случаев. У нас было такое, что организовали турфирму-однодневку. Думаю, пояснять не надо.

Miette · 13.04.2009, 23:17

Цитата:

Сообщение от valencia

Да очень много таких случаев. У нас было такое, что организовали турфирму-однодневку. Думаю, пояснять не надо.

С этими давно всё понятно. Не понятно только, как этих "туристов" искать, чтобы предъявлять им претензии.

нюсичка · 14.04.2009, 13:40

Если мне что то не понравится, я не буду жаловаться. Я просто помечу для себя эту фирму крестиком и буду следующую искать. Если мне в тур фирме будут мило улыбаться, я многое могу простить.

Miette · 14.04.2009, 16:22

Цитата:

Сообщение от нюсичка

Если мне что то не понравится, я не буду жаловаться. Я просто помечу для себя эту фирму крестиком и буду следующую искать. Если мне в тур фирме будут мило улыбаться, я многое могу простить.

Ну, Вы прямо - душа человек, идеальный клиент для всех не желающих добросовестно работать.

Но в чём-то Вы правы. Иногда проще забыть о турфирме, чем трепать с ней нервы.