13.04.2009, 19:56
|
#1
|
Местный
Регистрация: 05.04.2009
Сообщений: 253
|
Когда в турагентстве обманули!
Что вы будете делать, если турагентство не выполнило свои обязательства, например, отель оказался не таким красивым и комфортным, как вам рассказывали и показывали на фотографиях, условия проживания были отвратительными? Будете ли вы жаловаться или оставите все, как есть?
|
|
|
13.04.2009, 21:23
|
#2
|
Местный
Регистрация: 04.04.2009
Сообщений: 619
|
В суд, в СМИ. Кстати, СМИ иногда они даже больше бояться. У меня лично было пара недоразумений, но все решалось. Потому с этой фирмой и семь лет уже...
|
|
|
13.04.2009, 21:39
|
#3
|
Местный
Регистрация: 03.04.2009
Адрес: Рига
Сообщений: 537
|
Я соберу все возможные доказательства того, что меня обманули, приду в турагенство, скажу, что я им не враг, но истина дороже, и спрошу: "А что мы, господа хорошие, будем делать?".
|
|
|
13.04.2009, 21:42
|
#4
|
Местный
Регистрация: 05.04.2009
Сообщений: 220
|
Чаще всего люди очень злятся во время отдыха и махают кулаками, а когда приезжают, то просто не хотят связываться, максимум напишут в книгу жалоб или "ославят" фирму в Интернете. Я, кстати, также поступила, когда не совсем довольна осталась поездкой в Киев.
|
|
|
13.04.2009, 22:06
|
#5
|
Местный
Регистрация: 03.04.2009
Адрес: Рига
Сообщений: 537
|
Цитата:
Сообщение от katu1
Чаще всего люди очень злятся во время отдыха и махают кулаками, а когда приезжают, то просто не хотят связываться, максимум напишут в книгу жалоб или "ославят" фирму в Интернете. Я, кстати, также поступила, когда не совсем довольна осталась поездкой в Киев.
|
Ну, это когда у тебя денег много и времени в обрез, потому как надо срочно бежать ещё зарабатывать. А вот в кризис, к примеру, каждая копейка на счету и воевать за неё хочется не на жизнь, а на смерть. Ну, и всё зависит от того, на какую сумму в денежном эквиваленте тебя нагрели. Чем она больше, тем сильнее хочется разобраться в ситуации реально, а не на словах.
|
|
|
13.04.2009, 22:32
|
#6
|
Местный
Регистрация: 05.04.2009
Сообщений: 220
|
Ну, если бы случилась такая ситуация, как в прошлом году с нашими туристами в Румынии, когда сломался автобус и вместо того, чтобы прислать другой людей заставили идти пешком, ночевать в поле, а потом пересекать с детьми границу на своих двоих и ловить попутки, вот в таком случае я бы конечно билась насмерть.
|
|
|
13.04.2009, 22:51
|
#7
|
Местный
Регистрация: 06.04.2009
Сообщений: 1,120
|
Да очень много таких случаев. У нас было такое, что организовали турфирму-однодневку. Думаю, пояснять не надо.
|
|
|
13.04.2009, 23:17
|
#8
|
Местный
Регистрация: 03.04.2009
Адрес: Рига
Сообщений: 537
|
Цитата:
Сообщение от valencia
Да очень много таких случаев. У нас было такое, что организовали турфирму-однодневку. Думаю, пояснять не надо.
|
С этими давно всё понятно. Не понятно только, как этих "туристов" искать, чтобы предъявлять им претензии.
|
|
|
14.04.2009, 13:40
|
#9
|
Местный
Регистрация: 03.04.2009
Адрес: украина
Сообщений: 727
|
Если мне что то не понравится, я не буду жаловаться. Я просто помечу для себя эту фирму крестиком и буду следующую искать. Если мне в тур фирме будут мило улыбаться, я многое могу простить.
|
|
|
14.04.2009, 16:22
|
#10
|
Местный
Регистрация: 03.04.2009
Адрес: Рига
Сообщений: 537
|
Цитата:
Сообщение от нюсичка
Если мне что то не понравится, я не буду жаловаться. Я просто помечу для себя эту фирму крестиком и буду следующую искать. Если мне в тур фирме будут мило улыбаться, я многое могу простить.
|
Ну, Вы прямо - душа человек, идеальный клиент для всех не желающих добросовестно работать.
Но в чём-то Вы правы. Иногда проще забыть о турфирме, чем трепать с ней нервы.
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 02:12.
|