Вернуться   Форум о путешествиях. Туристический форум для путешественников, о туризме. > Общее > Отели и курорт

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.04.2009, 10:37   #1
vladavin
Пользователь
 
Аватар для vladavin
 
Регистрация: 15.04.2009
Сообщений: 51
Вопрос Качество работы персонала в отеле

Предлагаю обсудить, насколько качественные услуги предоставляет персонал отелей. Плюсы и минусы, рассуждения по этому поводу.
vladavin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2009, 14:27   #2
tessa
Пользователь
 
Аватар для tessa
 
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 41
По умолчанию

Качество услуг напрямую зависит от уровня отеля. В хороших гостиницах и сервис отличный, а если вы выбрали гостиницу попроще будте готовы и к отсутствию обслуживания.
tessa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2009, 15:17   #3
нюсичка
Местный
 
Аватар для нюсичка
 
Регистрация: 03.04.2009
Адрес: украина
Сообщений: 727
По умолчанию

Я не думаю, что качество услуг зависит от респектабельности отеля или от количества звёздочек в его названии. Многое зависит от страны, где расположен отель.
нюсичка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2009, 18:59   #4
lovelygirl
Пользователь
 
Аватар для lovelygirl
 
Регистрация: 15.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 36
По умолчанию

Если вы ждете высокого уровня обслуживания, выбирайте отели мировых цепочек Hillton, Hayat, Holiday inn и т.д. В этих гостиницах разработаны стандарты сервиса и обслуживания и персонал им следует беспрекословно.
__________________
Дорогу осилит идущий
lovelygirl вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2009, 12:23   #5
Kosmo
Местный
 
Аватар для Kosmo
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 1,438
По умолчанию

Читайте отзывы постояльцев о конкретном отеле в интернете. Только они, а не число звездочек, могут поведать об истинном положении дел.
Kosmo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2009, 12:48   #6
valencia
Местный
 
Аватар для valencia
 
Регистрация: 06.04.2009
Сообщений: 1,120
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lovelygirl Посмотреть сообщение
Если вы ждете высокого уровня обслуживания, выбирайте отели мировых цепочек Hillton, Hayat, Holiday inn и т.д. В этих гостиницах разработаны стандарты сервиса и обслуживания и персонал им следует беспрекословно.
Только вот и цена за это обслуживание..Подумайте так ли вам необходимо, чтобы персонал при встрече с вами улыбался, готовы вы переплачивать за это?
valencia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2009, 13:01   #7
aleksandr65
Местный
 
Аватар для aleksandr65
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Омск
Сообщений: 169
По умолчанию

Согласен с тем, что порой совсем не стоит переплачивать за то, без чего я могу вполне спокойно обойтись. Тем более дополнительные знаки внимания к моей персоне за мои деньги не приносят мне каких-либо минут счастья и удовольствия.
aleksandr65 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2009, 21:34   #8
Prosto Maria
Местный
 
Аватар для Prosto Maria
 
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: там, где тепло
Сообщений: 242
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от нюсичка Посмотреть сообщение
Я не думаю, что качество услуг зависит от респектабельности отеля или от количества звёздочек в его названии. Многое зависит от страны, где расположен отель.
Абсолютна с Вами согласна. Тем более что процедура получения звездочек далека от аттестации персонала. А подбор его производится управляющим по известным лишь ему критериям.
__________________
Хорошо там... где мы!
Prosto Maria вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2009, 23:09   #9
dmitruk
Местный
 
Аватар для dmitruk
 
Регистрация: 15.04.2009
Адрес: Таллин
Сообщений: 100
По умолчанию

Я думаю, уровень обслуживания в отеле напрямую зависит от личностных качеств работников. Иногда и в пяти звездах такие крали работают, что и на одну звезду не нарабатывают.
dmitruk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2009, 23:45   #10
valencia
Местный
 
Аватар для valencia
 
Регистрация: 06.04.2009
Сообщений: 1,120
По умолчанию

Почему сразу крали? У нас вот, к примеру, в отеле в Египте обслуживающий персонал как раз мужчины были.
valencia вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 12:41.



 
?