17.04.2009, 10:37
|
#1
|
Пользователь
Регистрация: 15.04.2009
Сообщений: 51
|
Качество работы персонала в отеле
Предлагаю обсудить, насколько качественные услуги предоставляет персонал отелей. Плюсы и минусы, рассуждения по этому поводу.
|
|
|
17.04.2009, 14:27
|
#2
|
Пользователь
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 41
|
Качество услуг напрямую зависит от уровня отеля. В хороших гостиницах и сервис отличный, а если вы выбрали гостиницу попроще будте готовы и к отсутствию обслуживания.
|
|
|
17.04.2009, 15:17
|
#3
|
Местный
Регистрация: 03.04.2009
Адрес: украина
Сообщений: 727
|
Я не думаю, что качество услуг зависит от респектабельности отеля или от количества звёздочек в его названии. Многое зависит от страны, где расположен отель.
|
|
|
17.04.2009, 18:59
|
#4
|
Пользователь
Регистрация: 15.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 36
|
Если вы ждете высокого уровня обслуживания, выбирайте отели мировых цепочек Hillton, Hayat, Holiday inn и т.д. В этих гостиницах разработаны стандарты сервиса и обслуживания и персонал им следует беспрекословно.
__________________
Дорогу осилит идущий
|
|
|
18.04.2009, 12:23
|
#5
|
Местный
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 1,438
|
Читайте отзывы постояльцев о конкретном отеле в интернете. Только они, а не число звездочек, могут поведать об истинном положении дел.
|
|
|
19.04.2009, 12:48
|
#6
|
Местный
Регистрация: 06.04.2009
Сообщений: 1,120
|
Цитата:
Сообщение от lovelygirl
Если вы ждете высокого уровня обслуживания, выбирайте отели мировых цепочек Hillton, Hayat, Holiday inn и т.д. В этих гостиницах разработаны стандарты сервиса и обслуживания и персонал им следует беспрекословно.
|
Только вот и цена за это обслуживание..Подумайте так ли вам необходимо, чтобы персонал при встрече с вами улыбался, готовы вы переплачивать за это?
|
|
|
19.04.2009, 13:01
|
#7
|
Местный
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Омск
Сообщений: 169
|
Согласен с тем, что порой совсем не стоит переплачивать за то, без чего я могу вполне спокойно обойтись. Тем более дополнительные знаки внимания к моей персоне за мои деньги не приносят мне каких-либо минут счастья и удовольствия.
|
|
|
19.04.2009, 21:34
|
#8
|
Местный
Регистрация: 16.04.2009
Адрес: там, где тепло
Сообщений: 242
|
Цитата:
Сообщение от нюсичка
Я не думаю, что качество услуг зависит от респектабельности отеля или от количества звёздочек в его названии. Многое зависит от страны, где расположен отель.
|
Абсолютна с Вами согласна. Тем более что процедура получения звездочек далека от аттестации персонала. А подбор его производится управляющим по известным лишь ему критериям.
__________________
Хорошо там... где мы!
|
|
|
20.04.2009, 23:09
|
#9
|
Местный
Регистрация: 15.04.2009
Адрес: Таллин
Сообщений: 100
|
Я думаю, уровень обслуживания в отеле напрямую зависит от личностных качеств работников. Иногда и в пяти звездах такие крали работают, что и на одну звезду не нарабатывают.
|
|
|
20.04.2009, 23:45
|
#10
|
Местный
Регистрация: 06.04.2009
Сообщений: 1,120
|
Почему сразу крали? У нас вот, к примеру, в отеле в Египте обслуживающий персонал как раз мужчины были.
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +3, время: 02:45.
|